Regulamin
Zasady działania, świadczenia usług oraz odpowiedzialności Ośrodka Wczasowego „Strefa Ciszy”
Poniżej regulamin obowiązujący w naszym ośrodku. Wersją wiążącą pozostaje oryginał w formie PDF — pobierz go tutaj.
Szanowni Goście!
Pragniemy Państwa serdecznie powitać w OW „Strefa Ciszy”. Dziękujemy za wybór naszych domków jako miejsca wypoczynku. Zapewniamy, że z naszej strony dołożymy wszelkich starań, aby Państwa pobyt był udany i satysfakcjonujący.
Życzymy przyjemnego i udanego pobytu.
I. Zasady wynajmu
- Świadczenie usług wynajmu jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji i zapłaty zadatku lub całej należności za pobyt w naszym obiekcie. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki pobytu.
- Dobę hotelową rozpoczynamy o godz. 13.00, kończymy o godz. 10.00. Zmiana godzin doby hotelowej możliwa jest wyłącznie w uzgodnieniu z właścicielem obiektu.
- Dokumentem upoważniającym do korzystania z usług w naszym Ośrodku jest dowód wpłaty potwierdzający zapłatę zadatku na rachunek bankowy. Dane meldunkowe znajdują się w dokumencie przelewu osoby dokonującej rezerwacji.
- Uregulowanie całkowitego kosztu pobytu (gotówką lub przelewem) winno nastąpić najpóźniej w drugim dniu przyjazdu. Opłata miejscowa jest wliczona w koszty pobytu.
- Przekazanie i oddanie domku następuje w obecności personelu Ośrodka.
- Ilość osób zakwaterowanych w pokojach nie może przekraczać ilości osób mających opłacony pobyt, chyba że uzgodniono inaczej z właścicielem obiektu. W przypadku stwierdzenia przebywania w domku osób nieuprawnionych, koszt ich pobytu ponosi rezerwujący.
II. Zasady korzystania z obiektu
- Goście korzystający z usług ośrodka zobowiązują się przestrzegać niniejszych postanowień, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do próśb właściciela ośrodka.
- Wszelkie usterki zauważone w trakcie użytkowania domku prosimy zgłaszać na bieżąco właścicielowi. Usterki będą w miarę możliwości usuwane jak najszybciej przez konserwatora.
- Życzenia przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przyjazdu proszę zgłaszać na 24 godziny przed upływem najmu domku. Pobyt będzie przedłużony w miarę posiadanych możliwości.
- Za uszkodzone lub zagubione i zniszczone przedmioty oddane do użytkowania, a będące na wyposażeniu domków, Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną.
- Szkody powstałe z winy najmujących rozliczamy na miejscu.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione w domkach przedmioty wartościowe i pieniądze. Prosimy o zachowanie należytej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione poza domkiem, w tym na tarasie czy ogólnodostępnych miejscach.
- Cisza nocna obowiązuje w godzinach od 22.00 do 9.00 rano – niektórzy z Państwa na wczasach chcą się wyspać :)
- Osoby w sposób rażący zakłócające spokój i porządek w Ośrodku mogą być usunięte bez prawa do zwrotu kosztów za pobyt.
- Na terenie ośrodka zabronione jest:
- zakłócanie spokoju i wypoczynku, w tym odtwarzanie głośnej muzyki,
- palenie ognisk w miejscu przeznaczonym na grilla,
- nieprzyzwoite, wulgarne zachowania,
- pozostawiania rowerów poza wiatą rowerową np. na trawniku,
- zaśmiecania i zabrudzanie ośrodka (kosze są dostępne i rozmieszczone w kilku miejscach).
- W domkach zabrania się smażenia ryb, miejscem do tego przeznaczonym jest ogólnodostępna kuchnia.
- Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie grzejników i grzałek nie będących na wyposażeniu domku.
- Osoby nie będące Gośćmi Ośrodka, a przebywające w nim po godz. 22:00, zobowiązane są do jego opuszczenia.
- Pobyt w Ośrodku zwierząt domowych jest możliwy po uprzednim zgłoszeniu podczas rezerwacji noclegu. Przypominamy, że właściciele zwierząt zobowiązani są do posiadania aktualnej książeczki szczepień, sprzątania nieczystości oraz wyprowadzania pupili poza teren ośrodka, a na terenie ośrodka wyłącznie na smyczy. Właściciele zwierząt domowych ponoszą za nie pełną odpowiedzialność.
- Parkowanie wyłącznie na miejscach parkingowych wyznaczonych do tego celu lub wskazanych przez właściciela. Parking Ośrodka jest bezpłatny, monitorowany, ale niestrzeżony, brama zamykana na noc w godz. 22.00–6.00. Podczas przyjazdów lub wyjazdów w godzinach 22.00–6.00 należy każdorazowo zamknąć bramę.
- Właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione na terenie ośrodka pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
- W przypadku zgubienia klucza do domku, gość zobowiązany jest do niezwłocznego zgłoszenia tego właścicielowi w celu wymiany zamka i uiszczenia opłaty w wysokości 40 zł.
- Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w Ośrodku dozwolony pod opieką osób dorosłych.
- Wszystkie przedmioty ruchome znajdujące się na terenie obiektu są własnością właścicieli. Zabrania się zabierania jakichkolwiek rzeczy, a w szczególności wyposażenia domków.
- Zezwala się na rozpalanie grilla w bezpiecznej odległości od domku, najlepiej w miejscach do tego przeznaczonych. Osoba rozpalająca grilla lub ognisko zobowiązana jest również do zagaszenia go i nadzorowania podczas palenia.
- W trakcie pobytu Goście samodzielnie utrzymują porządek w zajmowanych i użytkowanych pomieszczeniach, w tym ogólnodostępnej kuchni-świetlicy.
- Przedmioty osobistego użytku pozostawione w obiekcie zostaną na życzenie Gościa odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany.
- Zabrania się nadmiernego korzystania z wody na zewnątrz w celach zabawy oraz mycia samochodów na terenie ośrodka. Do krótkiego użytku np. schłodzenia ciała służy prysznic solarny.
- Prosimy o segregację śmieci w miarę dostępnych worków do tego przeznaczonych oraz wynoszenie śmieci z domków do kontenerów na terenie ośrodka, znajdujących się przy bramie wjazdowej.
- Bardzo prosimy, aby spożywanie alkoholu odbywało się w domkach lub wiacie biesiadnej z zachowaniem kultury osobistej. Państwa zabawa nie może zakłócać spokoju innym Gościom, szczególnie osobom starszym i rodzinom z małymi dziećmi.
III. Plac zabaw
- Plac zabaw przeznaczony jest dla dzieci w wieku od 2 do 12 lat.
- Dzieci korzystające z placu zabaw muszą znajdować się pod opieką osób dorosłych.
- Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
- Na plac zabaw i mini-plażę nie wolno wprowadzać psów.
- Na terenie ośrodka gra w piłkę (nożną, siatkówkę) dozwolona jest wyłącznie na terenie boiska.
IV. Postanowienia końcowe
Zachęcamy do bieżącego zaznajamiania się w trakcie pobytu z informacjami turystycznymi umieszczonymi na tablicy informacyjnej, znajdującej się w świetlicy.
Właściciel obiektu jest dostępny w godzinach 9.00 do 22.00. W razie potrzeby prosimy dzwonić na następujące numery: 605 842 676 lub 727 656 676.
Postaramy się służyć Państwu wszelką pomocą i jesteśmy do Państwa dyspozycji.
Gospodarze
Edyta i Jacek Lech